Transparansi · Perlindungan data · Kepatuhan regulasi Indonesia
Kebijakan privasi
Dokumen ini menjelaskan bagaimana PT. Gaivo Solusi Manajemen mengelola informasi melalui situs Sbulistrik.co.id ketika Anda mencari pendampingan administrasi dan konsultasi SBUJPTL—agar kejelasan hukum, kerahasiaan, dan kenyamanan komunikasi tetap terjaga di setiap langkah.
1. Pengantar dan ruang lingkup
PT. Gaivo Solusi Manajemen mengoperasikan Sbulistrik.co.id untuk memberikan informasi dan saluran konsultasi terkait SBUJPTL — Sertifikat Badan Usaha Jasa Penunjang Tenaga Listrik. Kebijakan ini menjelaskan pemrosesan data pribadi dalam konteks komunikasi daring, permohonan informasi, dan penyediaan layanan konsultansi dari satu penyedia—bukan marketplace atau perbandingan banyak penjual.
Dengan mengakses situs atau menghubungi kontak resmi, Anda dianggap telah membaca ringkasan yang wajar dari kebijakan ini. Jika Anda tidak setuju dengan bagian material, Anda dapat menghentikan penggunaan situs atau menghubungi kami untuk alternatif komunikasi yang sesuai.
Identitas penyedia
- Nama badan hukum: PT. Gaivo Solusi Manajemen
- Merek layanan: Sbulistrik.co.id / SBUJPTL
- Alamat: Ruko Grand Boulevard Blok U01A no 369, Bundaran 5 Citra Raya — Tangerang, Banten 15710
- Telepon: +62 813-9354-4270
- Email: [email protected]
2. Data yang dikumpulkan
Data bergantung pada cara Anda berinteraksi dengan kami—misalnya ketika mengisi formulir, mengirim email, atau berdiskusi melalui WhatsApp resmi untuk keperluan konsultasi SBUJPTL dan kelengkapan administrasi badan usaha.
- Data yang Anda berikan: nama, nama perusahaan, jabatan bila relevan, email, nomor telepon, serta konten pesan atau berkas yang Anda unggah secara sukarela.
- Data teknis otomatis: alamat IP, jenis perangkat, ringkasan log akses, dan informasi serupa untuk keamanan serta peningkatan kualitas layanan.
- Preferensi komunikasi: saluran yang Anda pilih untuk tindak lanjut, dengan tetap mengutamakan kontak resmi yang tertera di situs ini.
| Kategori | Contoh | Sumber |
|---|---|---|
| Identitas & kontak | Nama, email, nomor telepon | Anda (formulir / pesan) |
| Organisasi | Nama badan usaha, bidang | Anda |
| Teknis | IP, user agent ringkas | Otomatis (log) |
3. Penggunaan data
Data diproses untuk tujuan yang jelas dan proporsional: menjawab pertanyaan, menyusun pendampingan konsultasi SBUJPTL, mengelola komunikasi pra-kontrak atau kontrak, serta meningkatkan pengalaman pengguna pada saluran resmi.
- Penyediaan layanan: menyampaikan penjelasan mengenai ruang lingkup SBUJPTL, dokumen yang umum dibutuhkan, dan langkah koordinasi dengan regulasi terkait.
- Kepatuhan: mendukung bukti komunikasi dan penyimpanan catatan yang diperlukan menurut peraturan perundang-undangan yang berlaku.
- Keamanan: mendeteksi penyalahgunaan, percobaan akses tidak sah, atau aktivitas mencurigakan pada infrastruktur situs.
Informasi edukatif tambahan mengenai klasifikasi jenis usaha dapat dipelajari pada halaman jenis usaha pembangunan & pemasangan dan rubrik terkait di situs ini—tanpa menggantikan nasihat hukum individual.
4. Berbagi data
Kami tidak menjual data pribadi. Pembagian terbatas dapat terjadi kepada penyedia hosting, layanan surel, atau mitra profesional yang membantu operasional teknis, dengan perjanjian kerahasiaan yang wajar.
Kami dapat mengungkapkan informasi bila diwajibkan oleh perintah yang sah, permintaan instansi berwenang, atau untuk melindungi hak dan keamanan pengguna serta publik sesuai ketentuan hukum yang mengatur.
5. Perlindungan data
Kami menerapkan pengendalian akses, pembatasan akun internal, serta kebiasaan penyimpanan yang selektif agar data tidak diproses melampaui kebutuhan. Kerahasiaan tim dalam menangani dokumen konsultasi dijaga sesuai standar operasional.
Meski demikian, transmisi informasi melalui internet selalu memiliki risiko inheren; kami menganjurkan Anda menggunakan saluran resmi dan menjaga keamanan perangkat Anda.
6. Hak pengguna
Sesuai perkembangan perlindungan data pribadi di Indonesia, Anda dapat mengajukan permintaan terkait akses, perbaikan, penghapusan, atau keberatan dalam kerangka hukum yang berlaku, dengan memperhatikan pengecualian untuk kewajiban penyimpanan regulasi atau bukti sah.
- Kirim email ke [email protected] dengan subjek yang jelas, misalnya “Permohonan Privasi Data”.
- Lampirkan identitas yang cukup untuk verifikasi wajar tanpa meminta data berlebihan.
- Kami akan menindaklanjuti sesuai prosedur internal dan batas waktu yang wajar.
8. Perubahan kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan ini untuk mencerminkan perubahan regulasi, fitur situs, atau praktik internal. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini bersama tanggal pembaruan.
Untuk perubahan yang secara substansi mempengaruhi hak Anda, kami akan mengupayakan pemberitahuan yang wajar melalui saluran komunikasi utama situs ini.
9. Kontak privasi
Untuk pertanyaan tentang kebijakan ini atau untuk mengajukan permohonan terkait data pribadi, gunakan kontak resmi berikut. Hindari menyampaikan data sensitif yang tidak diperlukan melalui saluran publik.
Titik kontak data & operasional
- Email: [email protected]
- Telepon: +62 813-9354-4270 (Senin–Minggu, respons sesuai kapasitas operasional)
- Kantor: Ruko Grand Boulevard Blok U01A no 369, Bundaran 5 Citra Raya — Tangerang, Banten 15710
- Pengaduan lanjutan: jika sengketa tidak terselesaikan bersama, Anda dapat mengajukan ke instansi pengawas sesuai ketentuan yang berlaku di Indonesia.
Komitmen perlindungan data
Menjaga kerahasiaan komunikasi konsultansi, membatasi akses data pada kebutuhan operasional, dan memperbarui kebijakan serta pelatihan internal sejalan dengan perkembangan regulasi ketenagalistrikan dan perlindungan konsumen digital.
Halaman terkait
Syarat & Ketentuan
Ketentuan penggunaan layanan dan batasan tanggung jawab pada saluran resmi.
Buka halamanKembali ke Beranda · Informasi proses SBUJPTL: persyaratan & biaya.
